Регина Симон, търговски директор на Бош „Електроинструменти“: Огромно щастие е да попаднеш в компания като Bosch

Дивизията за електроинструменти на световно признатата група Bosch е лидер на глобалния пазар на този тип уреди и консумативи за тях. Роберт Бош е една от водещите и най-бързо развиващи се компании и в България с реализирани приходи от огромните за нашия пазар 431 000 000 лв. за 2023 г. Стъпването на дружеството у нас, неговото разрастване и безапелационен успех през годините се свързва с едно име – г-жа Регина Симон,  търговски директор на направление „Електроинструменти“ на Bosch у нас. Когато е много млада, тя поставя основите на стремглавата си кариера и през следващите години върви уверено и неотклонно по пътя към днешния топ търговец. Повече за нейната вдъхновяваща история, за това какво е да си успешен мениджър и за умението „да продаваш, без да продаваш“, както и за някои по-нестандартни идеи на екипа й разказваме в настоящия материал.

431 000 000 лева е регистрираният оборот за 2023 г. на Bosch в България, за който Вие и Вашият екип имате сериозен принос. На какво се дължи този успех?

Вярвам в принципа, че „клиентът е цар“. Винаги съм смятала, че продуктите и решенията трябва да се поднесат на клиента по максимално най-добрия начин и с качеството и професионализма, с които той очаква да бъде обслужен.   

Всеки един лев от така постигнатия финансов резултат е изкаран с много усилия на целия ни екип и зад него стои желание да постигаме общи цели, да изпълняваме проекти и ожесточена борба с конкуренцията.

Кога и каква беше първата Ви продажба?

Първата ми продажба бе някакъв контролно-измервателен прибор (не помня точно такъв), тъй като компанията, с която работех тогава, се занимаваше с производство на КИП и А техника – доста високотехнологична за времето си, и моите клиенти бяха големи заводи и индустриални предприятия. Бях само на 22-23 години…

Поради крехката ми възраст, изпитвах известна несигурност, но още тогава човекът, с когото по това време бяхме работили четири години заедно и който всъщност ме покани да поема поста на търговски мениджър на тогавашната компания, за която работех, ми каза „Не познавам друг в България, който може да се справи по-добре от теб, така че изцяло ти се доверявам“. 

Ако мога да направя една лична равносметка, бих обобщила, че всъщност това е човекът, който истински ми е повлиял в живота и предопределил съдбата ми да поеме в тази посока. И до ден днешен продължавам да се чудя как се е доверил на едно 22-годишно момиче – майка на съвсем малко дете тогава, в тези бурни години на политически, икономически и пазарни промени. Но явно е видял потенциала в мен, цялата ми отдаденост и способности и това го е накарало да ме подкрепи и да ми повярва безрезервно.

Какво означава да бъдеш добър търговец и кога усетихте, че това е Вашето призвание и пътят, по който трябва да вървите?

Често пъти съм се анализирала и съм стигнала до заключението, че да си добър търговец е харизма и талант. Това не е нещо, което можеш да научиш от книгите, а нещо, с което си дарен. Добрият търговец продава, без да продава, и успешната търговия се базира на интуицията и умението да изграждаш автентични връзки с хората.

Още в самото начало на моя кариерен път усетих, че това е работата, която ми харесва, с която искам да се занимавам и която ми доставя удоволствие. А именно да бъда в услуга на клиенти, да върша нещо за тях, защото те имат нужда от него, да придвижвам процесите да се случват бързо, да отхвърлям задачите по изпълнението на конкретния казус, докато не стигна до удовлетворителен краен резултат и т.н.

Но всичко това се случва благодарение и на хората, които стоят зад мен, подкрепят ме, вярват ми и ми се доверяват – партньорите, екипа ми и всички, които се припознават с това, което правят и се идентифицират с компанията.

Имало ли е ситуация, в която се е налагало да действате по малко по-нестандартен начин и да проявите изобретателност?

По време на пандемията бяхме принудени на правим всичко по различен начин от този, по който бяхме свикнали дотогава. Не ни беше разрешено да ходим по хотели, да организираме масови прояви и да се събираме в затворени пространства. Тъй като обаче вече втора година поред бяхме на път да пропуснем редовните срещи с нашите партньори, по време на които им представяхме новостите и всеки има възможност да тества новите инструменти и да се запознае в детайли с тях, беше наложително да измислим нещо.

Седнахме да мислим къде може да съберем тези хора и къде да ги настаним, защото бяха нужни два дни да представим новата техника, която бе излязла през този период, и съвсем на шега се роди идеята за палатков лагер. И в действителност впоследствие организирахме мероприятие от такъв тип край Севлиево, за което дори до ден днешен все още се говори и нито един хотел до момента не може да надмине това преживяване.

Успявате ли като лидер да създавате вдъхновяваща и мотивираща атмосфера във Вашия екип, в която служителите да се чувстват спокойни да споделят идеи?

Бих казала, че успявам. Това може би се дължи на факта, че самата аз се държа естествено и казвам това, което мисля, без предварително да премислям как ще се приеме от околните.  Вероятно хората го усещат и някак си ми се доверяват, и от своя страна това ги предразполага да изказват смело и тяхното мнение, без притеснение, че някой би им се присмял. В екипа между служителите има изградено изключително голямо доверие, така че всеки свободно да може да споделя всякакви идеи. 

Нашият слоган е „Техника за живот“ и той съвпада напълно и с моята идеология да помагам на хората. Убедена съм, че съм попаднала на правилното място, където всички правят нещо хубаво да подобрят живота на хората. Това е много голям късмет и винаги казвам на младите специалисти, които постъпват на работа при нас, че това е огромно щастие да попаднеш в една такава компания като Bosch с толкова дълга история, утвърдени традиции и ценности, с ясни правила и процеси и това е шанс, който не трябва да изпускат.

Източник на снимковия материал: Инженер.bg