Амакс Газ въвежда „Формула Комфорт 10“ – десет години гаранция и обслужване за кондензни газови котли Immergas

Новата програма на официалния представител на Immergas за България обединява удължена гаранция, сервизно обслужване и цялостна защита на отоплителната система.

Изборът на отоплителна система за дома е едно от най-важните решения за всяко домакинство. Освен на първоначалната инвестиция обаче, потребителите все по-често обръщат внимание на надеждността на оборудването, качеството на сервизното обслужване и разходите, които могат да възникнат през годините на експлоатация. Именно в отговор на тези очаквания българската компания Амакс Газ представя новата програма „Формула Комфорт 10“ – инициатива, която предоставя 10-годишна гаранция от производителя за всички модели кондензни газови котли Immergas.

Амакс Газ е единствен официален представител на италианския производител Immergas за България и от години развива дейност в областта на отоплителните решения, газовите инсталации и следпродажбеното обслужване. С новата програма компанията поставя акцент както върху качеството на продуктите, така и върху дългосрочната грижа за клиентите си след монтажа на отоплителната система. От дружеството определят „Формула Комфорт 10“ като много повече от стандартна гаранционна схема. „Формула Комфорт 10 е нашият начин да покажем, че стоим зад всеки уред, който предлагаме на българския пазар – не за две години, а за десет. С пълна отговорност за резервни части, труд и обслужване“, съобщиха от компанията пред Инженер.bg

От гаранция към дългосрочен ангажимент

Традиционно гаранционните условия при отоплителната техника покриват ограничен период от време и са насочени основно към производствени дефекти. Според съвременните тенденции обаче съвременният потребител очаква много повече – сигурност, че системата ще продължи да работи надеждно и след изтичането на стандартната гаранция.

Затова програмата „Формула Комфорт 10“ на Амакс Газ е изградена върху идеята за дългосрочно партньорство между производителя, сервизната мрежа и крайния клиент. В рамките на десетгодишния период потребителите получават гаранционно покритие, включени осем планирани годишни обслужвания, достъп до сертифицирани специалисти и пълно покриване на разходите за оригинални резервни части и труд при възникване на техническа неизправност. „В случай на повреда всички разходи за посещение, труд и оригинални резервни части са изцяло за наша сметка. Без доплащане. Без изненади. Дори на 9-ата година“, подчертаха от компанията.

Част от гаранционния пакет е и система за защита на отоплителната инсталация чрез магнитен филтър ADEY и професионален инхибитор срещу корозия. Решението е насочено към един от най-често срещаните проблеми в отоплителните системи – натрупването на железни оксиди и други замърсявания, които с времето могат да затруднят работата на котела и да повишат разхода на гориво. „Газовите котли имат фини канали в кондензния модул. Железните оксиди са най-големият риск за тях. Без защита модулът може да се запуши и да повиши разхода на газ“, посочиха от Амакс Газ.

Към сервизния ангажимент е включена и организация за реакция при аварийни ситуации. Сервизните екипи са на разположение шест дни в седмицата през активния зимен сезон, като при спешни случаи е предвидена реакция до 48 часа. Обслужването се извършва от сертифицирани техници, а при ремонт се използват само оригинални резервни части, осигурени през официалната дистрибуция на марката.

Immergas – повече от шест десетилетия инженерни иновации

Историята на Immergas започва през 1964 г. в италианското градче Брешело в област Емилия-Романя. През следващите шест десетилетия компанията се утвърждава като един от най-разпознаваемите производители на отоплителна техника в Европа, а днес продуктите ѝ се предлагат в десетки държави по света. По данни на производителя инсталираните уреди c надхвърлят 10 милиона.

Развитието на марката следва промените в отоплителния сектор – от традиционните газови котли до съвременните кондензни системи, хибридни решения и технологии, интегриращи възобновяеми енергийни източници. Сред факторите за международното ѝ присъствие е фокусът върху кондензните технологии и решенията за по-висока енергийна ефективност – направление, което днес е стандарт за съвременните отоплителни инсталации.

От Амакс Газ разказаха, че значителна част от разработката, изпитванията и производството на изделията на Immergas продължават да се извършват в Италия. Именно това гарантира и стриктния контрол върху всички етапи – от инженерната разработка до крайния продукт. „Всеки детайл в уредите се проектира в Италия с една-единствена цел: да се осигури максимална ефективност и надеждност за дълги години напред“, посочиха от Амакс Газ, цитирайки философията на производителя. Кондензните топлообменници се изработват от висококачествена неръждаема стомана и са проектирани за дълъг експлоатационен живот при съвременните отоплителни системи.

Натрупаният през годините производствен и инженерен опит стои в основата на 10-годишния гаранционен ангажимент за новозакупените кондензни котли на марката. „Това е нашата „формула“ – съчетанието между качествено оборудване, регулярна профилактика и национална сервизна мрежа, което позволява на клиентите да разчитат на дългосрочна поддръжка далеч след първите години от експлоатацията на уреда“, продължиха коментара си от компанията.

Защо профилактиката е толкова важна?

При отоплителните системи повечето технически проблеми не се появяват внезапно. В много случаи те са резултат от постепенно натрупване на замърсявания, промяна в работните параметри или естествено износване на отделни компоненти. Затова профилактиката е една от най-важните предпоставки за дългосрочната и ефективна работа на котела. В рамките на „Формула Комфорт 10“ са включени осем годишни обслужвания, извършвани от сертифицирани специалисти. При тях се проверяват газовите връзки, димоотводната система, електрическите компоненти и основните работни параметри на уреда. Извършва се и почистване на основни елементи като топлообменника, горелката и вентилатора.

Обслужването включва още проверка на разширителния съд, предпазните клапани и функционалността на газовия вентил, както и тестове на системата в реални работни условия. При необходимост се извършват корекции на настройките и актуализация на софтуера.

Към пакета е добавен и магнитен филтър MagnaClean на британската компания ADEY. Производителят разработва решения за поддръжка и защита на отоплителни инсталации повече от две десетилетия, а продуктите му се използват както в жилищни, така и в търговски сгради. Изборът е продиктуван от дългогодишното присъствие на технологията в практиката на сервизните специалисти и доказаните резултати при поддръжката на отоплителни системи. „Наложените от Immergas високи стандарти – обучени и сертифицирани сервизни техници, постоянната наличност на оригинални резервни части и националната сервизна мрежа са гарант, че нашите клиенти са в сигурни ръце“, заявиха от Амакс Газ.

Инвестиция в спокойствие

Покупката на отоплителна система е решение, което обикновено се взема за години напред. Затова наред с цената, мощността и очакваното потребление на енергия все по-голямо значение придобива въпросът какво се случва след монтажа – кой ще обслужва системата, колко бързо може да се реагира при проблем и какви разходи могат да възникнат във времето.

На този фон новата инициатива на Амакс Газ показва тенденция, която все повече ще набира скорост и на българския пазар – фокусът се разпределя между самия продукт и цялостното потребителско изживяване след покупката. С „Формула Комфорт 10“ компанията обединява всичко това в един пакет – гаранционно покритие, профилактика, защита на инсталацията и сервизно обслужване за всички кондензни котли Immergas, закупени след 1 юни 2026 г. Така, наред с доставката на оборудването, клиентите получават и ясен ангажимент за неговата поддръжка през следващото десетилетие.

Източници на снимковия материал: Амакс Газ, Immergas,  ©EngineerBG via Canva.com