Инж. Иван Лазов от Фесто България: Когато екипът разбира не само как, а защо върши дадена задача, резултатите идват естествено

Днес технологиите се променят по-бързо от навиците ни, а инженерството винаги е било не просто наука за машини и процеси, a начин на мислене. За Иван Лазов, ръководител на отдел „Електроника и електрически задвижвания“  във Фесто България, това твърдение е повече от вярно. Още от ученическите си години той гледа на света през логиката на числата и връзките между тях, но зад аналитичния ум стои и човек, който вярва в силата на екипа, доверието и човешкия подход. Днес, като част от екипа на Festo, компания със 100-годишна история, г-н Лазов споделя своя път от Софийската математическа гимназия до индустриалното инженерство и лидерството. С него разговаряхме за технологиите, новаторския дух и философията, според която дори за най-сложния процес винаги има изход, стига да гледаш от правилния ъгъл. 

Г-н Лазов, как Вашето образование повлия върху избора Ви на професия и зададе тон на Вашия кариерен път?

Още като дете имах силно влечение към математиката. Може би звучи клиширано, но хората се делят на два типа – на едните им върви литературата, на другите математиката. При мен беше ясно – литературата не беше моето, а математиката ми „идваше“ естествено.

Имах възможността да уча в Софийската математическа гимназия. Това училище наистина е като отделен свят и аз винаги ще съм благодарен за образованието и наученото там – това е мястото, където се научих да мисля, да „свързвам точки“ и да търся логиката зад всяко нещо.

След това по естествен начин избрах индустриалното инженерство – специалност, която дава широк поглед върху процесите. За мен това беше важно – не само да знам „как“, а да разбирам „защо“. Също така фокусътбе работата с хора, изграждането на екипи, формирането на отношения, бизнес отношенията и разиграването на различни казуси и ситуации, както и вземането на емоционално грамотно и интелигентно решение.

Аз вярвам, че образованието има две страни – формалното и това, което придобиваме чрез практиката. Имах късмет още в първата компания, в която работих, да инвестират сериозно в моето развитие. Преминал съм през редица обучения, които ме доведоха до тук, днес. А Фесто е същински университет в света на индустрията, където се учиш всеки ден.

Индустриалното инженерство се фокусира върху оптимизирането и управлението на процесите и организационните системи. Като специалност съчетава знания от различни области и дава по-широк поглед върху процесите. Заради това ли я предпочетохте!?

Да, определено е важно човек да има цялостен и завършен поглед. В работата ми се стремя да поддържам т.нар. „Helicopter view“ – широк поглед върху процесите. Когато се налага, влизаме в дълбочина, но това не е ежедневен сценарий. От своя страна възможността да влизаш в детайли е задължително условие за всеки лидер, но ако прекалено се фокусираш върху дребното, губиш голямата картина, стратегическите посоки и логиката зад решенията. Лидерът трябва да може да прави и двете – да знае кога да влезе в дълбочина и кога да погледне отгоре. Това е изкуството в управлението. Винаги ми е било интересно да разбирам цялостната схема, а и. винаги съм вярвал, че работата трябва да носи и удоволствие.

Кои хора или ключови моменти предопределиха професионалното Ви развитие?

Вероятно най-голямо влияние ми оказа баща ми. Като ръководител в производствено предприятие, той цял живот се е занимавал с производство. Искам или не, покрай него съм попивал темите, разговорите и начина на мислене в индустриалната среда. Това  оказа и несъзнателно, но дълбоко отражение и за моя избор.

На първата ми месторабота попаднах на ръководители с широк поглед, хора, които избягваха микромениджмънта. От тях наученият урок, който ме води и днес и е като мото е – че винаги има изход. Както в „escape room“  може да е трудно, но изход винаги съществува. Опитвам се да го предавам и на хората, с които работя. Тук много добре личните ми разбирания съответстват на културата на Фесто, а именно – като екип ние гледаме на кризите като на възможности!

Как и защо започнахте работа във Фесто България? Какви бяха първите Ви впечатления от компанията?

През април, 2022 г. станах част от екипа на Фесто България. За много компании това е добро време за кариера, но аз все още се чувствам новак и уча нови неща всеки ден, особено на фона на служителите с над 30-годишен стаж тук. Това показва стабилност и възможности за дългосрочно развитие, които колегите са открили тук. Фактът, че утвърдени специалисти остават толкова дълго, говори за интересните предизвикателства и удовлетворение от работата, за чувството, че си тежиш на мястото и си оценен. По време на пандемията от COVID-19 Фесто България беше една от малкото компании у нас, които увеличиха персонала си, което още веднъж показа колко стабилна е организацията.

Особено впечатляващо за мен е, че глобалният концерн Festo празнува 100 години, а през 2026 г. Фесто България ще отбележи своята 40-годишнина.

Каква позиция заемате в структурата на Фесто България?

Започнах като мениджър „Операции“ (Operations Manager) за електрически задвижвания. С времето поех още отговорности, свързани с производството на кабели и сензори. Днес съм ръководител отдел „Насищане на платки и електрически задвижвания“ – това е един от големите и ключови отдели в организацията ни, който съчетава традициите на производствената локация, като в същото време индустриализираме и сериозна част от новите продукти в промененото ни портфолио. Стъпваме на достиженията на традиционното производство, но го  надграждаме и адаптираме спрямо новите изисквания на клиента.

Каква е ролята на Вашата позиция и какви са основните Ви отговорности?

Във Festo сегментът „Operations“ обединява производство, качество, инженеринг и планиране. Най-кратко мога да го обясня като ‚завод в завода“. Работим в матрична структура с колеги от различни отдели, което за мен е изключително ефективно. Основната ни работа е да превърнем продуктите в готови изделия с очакваното качество, като балансираме капацитета си спрямо търсенето и поръчките на клиентите.

Всеки нов продукт минава през етап прототипиране, за да се отстранят „детските болести“, преди да се премине към серийно производство – т.нар. „production release“. Нашата задача е да осигурим навременна доставка, качествено изпълнение и оптимален капацитет.

Как протича дейността Ви по т.нар. „production release“ до готовия продукт?

Когато продуктът пристигне с чертежи и спецификации, започва процесът на разработка и индустриализиране. Компанията се гордее с наличието на прототипни звена за електрически задвижвания и за насищане на платки.

След като се изпълнят етапите на прототипиране и „production release“, се проследява балансът между капацитета и търсенето. Използваме редица оперативни инструменти, за да осигурим навременна доставка. Основният ни показател е как се справяме спрямо поисканата от клиента дата и реалната доставка. Носим отговорност за крайното изделие – и като екип съблюдаваме всички процесни и технологични стъпки - от входящите материали до готовия продукт с очакваното качество на марката Festo.

Работа Ви изисква взаимодействие с много хора и екипи. Какви качества трябва да притежава един лидер, за да е ефективен и успешен?

Лидерът трябва да е целеустремен и ориентиран към резултати, но същевременно демократичен и готов да развива екипа си. Аз се придържам към концепцията „играещ треньор“ – включвам се, когато има проблеми, и помагам на детайлно ниво.

Културата на компанията е такава, че ако някой допусне грешка, не търсим виновни, а се фокусираме върху посоката, решението на проблема и уроците, които можем да научим. Това е структуриран процес, който позволява следващи подобни ситуации да се адресират ефективно. Все пак работата с хора винаги е предизвикателство и изисква постоянни усилия.

В началото на разговора споменахте, че се стремите да избягвате микромениджмънта. Защо?

Това е от онези „one million dollar questions“. Работата в екип е сложна материя. Хората са различни, екипите пък отразяват това различие. В един наш екип работят представители на различните поколения, и аз вярвам, че успяваме да използваме силните страни на всяка една от генерациите.

Служителите от Gen Z често се отличават с бърза адаптивност и технологична грамотност. Младите внасят енергия, смелост и хъс, не се страхуват да рискуват – иновативни и креативни са.

Служителите от другите генерации носят стабилност, отговорност и са изключително опитни. Те са лоялни, идентифицират се със средата, работата, компанията.

Истината е, че в корпоративната ни идентичност са залегнали ценности, които насърчават култура на уважение и разбиране. Множеството събития във фирмения ни календар и откритата комуникация свързват различни поколения – и са възможност за двупосочен трансфер на идеи и знания. Win-win ситуация.

Комбинирайки тези качества се получава един своеобразен пъзел.

Красотата е, че не можеш да го наредиш сам, а имаш нужда от активното участие на всички. Така стъпваме на традициите, но същевременно запазваме дръзновението и иновативността. Именно това ни прави конкурентоспособни както в България, така и на европейско и световно ниво.

Можем ли да говорим за нов модел на мениджмънт в съвременните компании и в частност във Фесто България?

Да. Основната разлика е в подхода. В миналото беше по-директивен – „Прави това, защото аз ти казвам“. Днес обаче, вярвам, че хората работят по-добре, защото разбират защо вършат дадена задача, а не просто какво трябва да направят. Днес те знаят каква е тяхната добавена стойност в процеса.

Когато показваш смисъла, резултатите са съвсем различни. Когато е ясна целта, движението към достигането й е по-лесно. Аз лично вярвам, че когато имаме мисия работим много по-добре – и от група хора, преследващи сухи показатели, ставаме истински екип, който е резултатно ориентиран, но и с респект към хората.

Новият модел на мениджмънт зависи от много фактори, но генерално се задава от вида на компанията и нейната корпоративна култура. Нашата от една страна е семейна – хората се чувстват като в едно голямо семейство, а от друга е иновативна – ориентирани сме към иновациите и новите технологии.

Работим заедно, но преди всичко сме хора - и всеки има своите добри и лоши дни. Ако успеем да управляваме това разбиране и се подкрепяме, значи сме си свършили работата и сме постигнали добри резултати. Това е пример за управление, повлиян от семейните ценности на компанията.

Ние сме на пазара и основната ни задача като лидери в бранша е в постигането на висока производителност и ефективност, резултатно ориентирано управление, нови пазари, мотивирани служители  и доволни клиенти. Това става посредством новите технологии, дигитализацията и развитието, както и  непрекъснатото усъвършенстване на хората и техните компетентности. Този пример пък показва управление, свързано с новаторското мислене.

Истината е, че сме в процес на движение и обновление, което е в такт с времето, и се радвам, че екипът ни демонстрира чудесни умения за организационна трансформация. 

Хората са в “сърцето“ на индустриалното производство. Как служителите на Фесто променят средата!?

Когато постигаме резултати, това естествено поражда жажда за нови успехи пред членовете на екипа. От друга страна, при нас има култура на празнуване на постиженията. Не се събираме, само когато има проблем. Всеки ден имаме кратки срещи в производството, на които говорим за напредъка, за имплементираните и новите идеи за подобрения.

И тук е важно да спомена тъкмо процеса за генериране на подобрения. В рамките на Фесто България създаваме над хиляда идеи годишно – от дребни предложения за промяна, които улесняват ежедневната работа, до големи решения, които достигат до глобалната мрежа на Festo и генерират различни по вид спестени ресурси на компанията.

Непрекъснатото подобрение е жив процес при нас – идеите на служителите ни стават реалност. И това не е просто споделяне на предложение с презентация, а възможност пред конкретния колега да се изкачи „на следващото ниво“, да види как ние обсъждаме, решаваме и проследяваме проблемите, каква е културата на общуване в ръководния състав на компанията.

Така хората ни не само изразяват мнение, но и виждат реално как се управляват процесите. И същите тези хора случват промяната посредством идеите си за подобрения.Тук от изключителна важност е ролевият модел и личния пример на нашите ръководители, на лидерите ни.

Да разбирам ли, че когато служителите видят как мениджърите работят и решават проблеми, те пренасят каскадно знанието и в своите екипи?

Това е въпросът, на който най-убедено ще отговоря с да. Аз лично съм свидетел на такава промяна. Когато стартирахме тази инициатива, реакцията беше скептична – „Как така всеки ден ще трябва да презентирам?“. Мнозина не се чувстваха уверени да говорят пред колеги. Но ние не търсим съвършена презентация, а ангажираност, въвлеченост, съзнание и искреност.

Две години по-късно виждам огромната стъпка напред – много хора днес могат спокойно да застанат пред публика, да говорят уверено, да убеждават, и с гордост и доза чувство на фирмен хумор да представят реализираните си идеи за подобрение. Това много ме радва и е изключително удовлетворяващо да се наблюдава.

Дайте конкретен пример за предложение, направено от българския екип на Фесто, което е било прието и на международно ниво?

През миналата година проектът ни в категория Социална ангажираност бе отличен на първо място по време на глобалната лига за най-добри предложения за подобрения.

Нашият екип в Смолян от дълги години подпомага Центъра за работа с деца на улицата в Широка лъка. През 2024 г. тази кауза в името на децата ни се превърна в стратегия - с конкретни теми, дефинирани събития, определени участници и ясна цел – доброто, което правим да расте, да формираме средата, да даваме с примера си тласък към знание и себепознание на децата, да сме добрият пример, който не идва само по празници, но е с тях и в делника.

Бяхме с тях на Великден, тръгнахме заедно на училище, направихме преход и посещение на пещера, заедно се докоснахме и до науката за звездите – четем заедно, играем заедно, знаем се, търсим се един друг и често преди ние да сме ги попитали как сте, децата нас ни питат.

А това става само, когато взаимно сме се приели и инвестициите в доверието и взаимосвързаността ни вече са видими и дават резултат. Това за мен е истинска ангажираност – в и чрез действия.

В годината, в която отбелязваме 100-годишнината на Festo, стартира и глобалната инициатива Corporate Citizenship. Тя насърчава корпоративното спонсорство и доброволчество. Много наши колеги извършиха общественополезна дейност, а компанията ги подпомогна с един ден отпуск в името на значима кауза. Тези неща говорят много. Високите технологии, правенето на бизнес вървят ръка за ръка и със социалната ангажираност – и да,  едни и същи хора случват едното и другото – и съм горд, че съм в такава среда и сред такива колеги. Това са примери, които показват не само каква компания сме, но и каква искаме да бъдем – с една дума – Festo.

Очаквайте скоро и следващата част от интервюто ни с инж. Иван Лазов! Там ще разгледаме още по-задълбочено темите за навлизането на изкуствения интелект на работното място и в дейността на Festo, ролята на новите технологии и мястото на човека в бъдещето на техническия бранш. От мениджъра ще научим как Фесто България се адаптира към промените, как се комбинират човешките умения с автоматизацията и какви възможности се откриват за професионално развитие в един все по-технологичен свят. Той сподели с нас и кои са личностите и изобретенията в техническия сектор, които го вдъхновяват най-силно. Не пропускайте!

Източник на снимковия материал: Инженер.БГ