Павел Джамбазки от IMI България: През следващите години човешкият фактор ще надделява над ИИ в процесите по подбор

Навлизането на изкуствения интелект (ИИ) променя начина, по който компаниите по света организират процесите си по подбор на персонал. Автоматизацията обещава по-бързи резултати, по-ниски разходи и по-добра обработка на големи обеми информация. Въпреки това, практиката показва, че технологиите имат своите ограничения. Темата е особено актуална в сектори с висока конкуренция за кадри, какъвто е производството на електронника в България. Своето мнение по темата пред Инженер.bg сподели г-н Павел Джамбазки, специалист „Човешки ресурси“ в Интегрейтид Микро-Електроникс България, част от глобалната група IMI, която оперира в над 10 държави и предоставя инженерни и производствени решения за автомобилната, индустриалната и медицинската индустрия.

„Генерално мога да кажа, че съм „За” използването на AI в подбора на персонал, но не изцяло. Всичко зависи от конкретната задача и от това къде в процеса се прилага“, коментира Павел Джамбазки ролята на AI в подбора. Според него технологиите могат да бъдат полезни, когато става дума за структурирани и повтаряеми дейности, но не и за финалните етапи на вземане на решения.

Къде AI инструментите работят добре?

Според г-н Джамбазки, в ежедневната HR практика изкуственият интелект вече намира своето място, като най-често се използва за:

• Проверка за технически грешки в документи; 

• Базова обработка и сортиране на информация; 

• Генериране на идеи и въпроси за интервю; 

• Подпомагане на креативни задачи.

Това приложение на AI съответства и на глобалните тенденции. Според международни проучвания голяма част от компаниите използват изкуствен интелект основно за автоматизация на административни дейности, а не за стратегически решения.

Граници на доверието при използване на ИИ

Въпреки технологичния напредък, доверието в AI при подбора на кадри остава ограничено – особено когато става дума за оценка на личностни качества, мотивация и културна съвместимост. „Хората вярват на хора, а не на „нещо“ с интелект“, подчертава г-н Джамбазки.

Той е категоричен, че към момента не би се доверил на AI дори за първоначален преглед на автобиографии. Това мнение отразява по-широка тенденция в HR средите, според която човешката преценка остава ключов фактор.

По думите на HR експерта от IMI България, в следващите години човешкият фактор ще продължи да заема водеща роля в подбора. Причината е, че успешният подбор не се изчерпва с анализ на данни. Той включва разбиране на мотивацията, междуличностната динамика и потенциала за развитие – аспекти, които трудно се измерват алгоритмично.

Поглед към бъдещето

В дългосрочен план перспективите за AI са значително по-широки. Развитието на по-усъвършенствани модели може да доведе до сериозна трансформация на професията. „След години AI ще бъде навсякъде и ще може да се използва във всяка една професия. Възможно е дори да се затвори целият цикъл по подбор на кадри“, допълва още г-н Джамбазки.

Подобен сценарий би означавал автоматизация на процеса от край до край – от скрининг на кандидати до финален избор. Това обаче поставя въпроси за етиката, прозрачността и контрола върху решенията.

Ако се интересувате от възможностите за професионална реализация, които Интегрейтид Микро-Електроникс България осигурява, повече информация бихте могли да намерите в нейния микросайт в Борса.bg.

Балансът като работещ модел

Практиката към момента показва, че най-ефективният подход е комбиниран. AI може да повиши ефективността и да облекчи административната тежест, докато реалните специалисти запазват контрола върху ключовите решения.

Опитът на компании като Интегрейтид Микро-Електроникс България показва, че устойчивият модел не е заместване, а интеграция на технологии в съществуващите процеси. В този контекст ролята на HR специалистите се трансформира от изпълнители на рутинни задачи към стратегически партньори, които използват технологиите като инструмент, а не като заместител.

Източник на снимковия материал: Интегрейтид Микро-Електроникс България